Il prodotto è buono. Perché i clienti scelgono un altro?
Quasi mai è colpa del prodotto: è che non ti riconoscono, o non capiscono cosa hai di diverso. Cinque errori di branding che capitano a tutti (a me per primo), con una prova per scoprirli da solo.
Bene o male, basta che se ne parli: è vero?
No. Funziona solo quando il «male» l’hai deciso tu, l’hai studiato e hai già pronta la risposta. Tutto il resto è una figuraccia con molti testimoni.